Il 2021 è stato un anno eccezionale per Giftify.
Il 2021 è stato un anno eccezionale per Giftify.
Abbiamo acquisito diversi membri-chiave in tutti i nostri dipartimenti e abbiamo riesaminato il nostro posizionamento - e il modo in cui vogliamo comunicare i nostri servizi più innovativi.
Vi presentiamo Giftify 2.0 e la storia del rebranding completo.
Dietro le quinte del nostro servizio di rebranding
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Cominciamo dall'inizio...
Quando Loyaltek è stata lanciata nel 2009, eravamo una società che produceva carte fedeltà e si dilettava con i dispositivi di pagamento. Stavamo ancora scoprendo le nostre potenzialità in un mercato che è in costante crescita, evoluzione e cambiamento - la tecnologia finanziaria. Tuttavia la nostra piccola start-up ha affrontato queste sfide a testa alta, guidata dal nostro CEO Robert Masse, la cui esperienza come sviluppatore ha aperto la strada a sofisticate applicazioni, API e dashboard necessarie per la gestione di una fintech solida.
Dopo oltre un decennio nei servizi finanziari, Loyaltek ha sentito che era il momento di mandare in pensione il branding che ci ha portato attraverso le fasi di start-up e di scale-up iniziale: per parafrasare il best-seller internazionale di Marie Kondo, era il momento di ringraziare il vecchio logo/marchio per il suo servizio (e le lezioni che abbiamo imparato insieme), e fare spazio a qualcosa di nuovo.
Ora, nel 2021, siamo il gruppo Loyaltek: una fintech affermata con quattro aziende fiorenti. Questa nuova Loyaltek aveva bisogno di una nuova identità grafica e visiva che ispirasse fiducia, competenza, sicurezza e professionalità. In quel momento, i nostri azionisti hanno definito la RCCO.
Con RCCO ci si è aperta tutta una serie di nuove idee e opzioni. Le parti interessate sono state gentilmente guidate attraverso esercizi di scoperta, ideazione e brainstorming per determinare due aspetti chiave: 1) in che modo il team vedeva attualmente il marchio Loyaltek e 2) come desideravamo che il mondo percepisse Loyaltek. Questo esercizio si è rivelato un pò difficile per noi, dato che Loyaltek è il nostro marchio storico, e il genitore di quattro aziende giovani e sane. Avevamo bisogno di trovare qualcosa che trasmettesse maturità senza sentirci in contrasto con le sue componenti più vivaci (come Giftify, anch'esso sviluppato da RCCO). E fortunatamente RCCO ha dimostrato l'esperienza e le capacità creative per sviluppare esattamente ciò di cui avevamo bisogno.
Il nuovo branding di Loyaltek Group prende ispirazione dalla palette di colori oro/navy originale e la eleva solidamente nel 2020 con una nuova interpretazione di queste tonalità collaudate. Il nuovo logo mantiene lo spirito dell'identità originale di Loyaltek e lo trasforma: è sparita la grafica quadrata del chip, sostituita da un deciso logo quadrato composto da una 'L' e una 'T' intrecciate.
Con questa nuova grafica e identità visiva, non ci sono limiti per l'evoluzione della nostra famiglia fintech.
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Il rebranding di Giftify
In quanto membro principale della formazione Loyaltek Group, non dovrebbe essere una sorpresa che noi di Giftify fossimo determinati a ricevere il trattamento RCCO in tandem con il nostro capostipite. Quando abbiamo lanciato i nostri servizi di carte regalo, operavamo ancora sotto il nome di 'Loyaltek'. Infatti, molti dei nostri clienti nel 2021 ci chiamano ancora 'Loyaltek' piuttosto che 'Giftify'. A causa di questo fenomeno, sapevamo che il nostro nuovo branding doveva catturare l'attenzione dei nostri clienti attuali e generare la consapevolezza nel mercato europeo del fatto che Giftify è un'entità propria, parte integrante del gruppo Loyaltek.
Coloro che sono con noi da un pò ricorderanno la tavolozza di colori vivaci e frizzanti di Giftify 1.0 con le sue molte sfumature di rosa, magenta e blu cielo. Mentre questi colori trasmettevano certamente il divertimento dello shopping, sentivamo che avevamo cominciato a superarli; all'inizio del 2021 abbiamo annunciato internamente un riposizionamento di Giftify come una società di tecnologia di marketing - e questo cambiamento ha richiesto un rinnovamento del guardaroba! Per questo rebranding abbiamo adottato una strategia leggermente diversa dall'approccio di Loyaltek Group. Mentre certamente volevamo ancora trasmettere la nostra fiducia e la forte attenzione dei nostri prodotti alla sicurezza, stavamo cercando qualcosa di più entusiasmante con cui sia i nostri meravigliosi clienti che il nostro fantastico team potessero entrare in sintonia.
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Giftify 2.0
La nostra nuova palette di colori prende spunto da Giftify 1.0: abbiamo sostituito il magenta e il blu cielo con una combinazione più matura di corallo e navy. Abbiamo anche sostituito il logo a forma di regalo con un logo dal carattere tipografico giocoso; le lettere sinuose collegate ci permettono una maggiore flessibilità per il marketing. Siamo una società di tecnologia di marketing - il logo a forma di regalo non rappresentava più la varietà dei nostri servizi.
Un aspetto di Giftify 2.0 è una svolta verso servizi di marketing basati sui dati. La nostra rinnovata attenzione ai dati affronterà tutti i punti critici (engagement, ROI, affluenza, monitoraggio dell'utilizzo, aumento della spesa) e aiuterà i nostri clienti a personalizzare i loro sforzi di marketing interno. Con il nostro nuovo sito web siamo in grado di mostrarvi esattamente come funzionano i nostri servizi, quali elementi sono personalizzabili, quali opzioni di vendita sono le migliori per il vostro centro, e molto di più. Il nuovo branding Giftify rende chiaro che siamo completamente concentrati sulle esigenze dei nostri utenti; garantiamo sicurezza, personalizzazione, innovazione e, naturalmente, assistenza alle vendite e supporto continuo.
Mentre iniziamo a lanciare il nuovo marchio attraverso i nostri canali social, noterete un cambiamento nel nostro registro e nel tipo di contenuti che condividiamo. Attraverso il nostro nuovo sito web stiamo anche rilanciando tutti i nostri canali di comunicazione: siamo un'azienda di marketing tech, e vogliamo infondere fiducia nella nostra capacità di capire gli acquirenti di oggi e le loro necessità. Quindi tenete d'occhio le nostre pagine LinkedIn, Facebook e il nuovissimo profilo Instagram: i follower vedranno per primi tutti i nuovi prodotti, servizi e informazioni sull'azienda!
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